Kebijakan Privasi Zeantoto

Zeantoto ("kami", "platform", atau "layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan dengan detail bagaimana kami menangani informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan layanan Zeantoto.

Dokumen ini berlaku untuk semua interaksi Anda dengan Zeantoto — baik melalui website resmi, aplikasi mobile, maupun saluran komunikasi lainnya. Dengan mendaftar sebagai member atau terus menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Kami menyadari bahwa kepercayaan adalah aset paling berharga dalam hubungan antara platform dan membernya. Oleh karena itu, kami selalu berusaha untuk transparan dalam setiap aspek pengelolaan data, dan tidak pernah menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang tidak Anda setujui.

Berikut adalah kategori data pribadi yang Zeantoto kumpulkan dari member dan pengunjung platform:

Zeantoto mengumpulkan data pribadi melalui beberapa cara berikut:

• Pendaftaran Akun: Informasi yang Anda isi saat membuat Akun baru, termasuk nama, email, dan tanggal lahir.
• Verifikasi Identitas (KYC): Dokumen yang Anda unggah untuk proses verifikasi, seperti foto KTP atau SIM.
• Transaksi Keuangan: Informasi terkait deposit dan Penarikan yang Anda lakukan melalui platform.
• Penggunaan Platform: Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan, seperti log aktivitas dan informasi perangkat.
• Komunikasi dengan Support: Informasi yang Anda sampaikan saat menghubungi tim customer service kami.
• Cookie dan Teknologi Serupa: Data sesi dan preferensi yang disimpan melalui cookie saat Anda mengunjungi website Zeantoto.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara ketat untuk tujuan-tujuan berikut:

• Membuat dan mengelola Akun member Anda di platform Zeantoto.
• Memproses deposit, Penarikan, dan transaksi keuangan lainnya secara aman.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, seperti konfirmasi transaksi dan pembaruan keamanan.
• Memverifikasi identitas untuk kepatuhan terhadap regulasi anti-pencucian uang (AML) dan KYC.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, kecurangan, dan penyalahgunaan platform.
• Mempersonalisasi pengalaman bermain dan menampilkan promosi yang relevan dengan preferensi Anda.
• Meningkatkan kualitas layanan, fitur platform, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.

Zeantoto tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas dan dengan dasar yang sah, data mungkin dibagikan kepada:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan, informasi yang relevan diteruskan kepada gateway pembayaran yang telah tersertifikasi dan terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
• Penyedia Teknologi: Mitra infrastruktur dan hosting yang mendukung operasional platform, semuanya tunduk pada standar keamanan yang setara dengan Zeantoto.
• Otoritas Regulasi dan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan otoritas yang berwenang, kami akan memberikan data yang diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku.
• Auditor dan Pemeriksa Keamanan Independen: Untuk keperluan verifikasi keamanan dan kepatuhan, auditor pihak ketiga dapat mengakses data dengan protokol keamanan yang sangat ketat.

Zeantoto menerapkan pendekatan keamanan berlapis untuk memastikan data pribadi member selalu terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server Zeantoto.
• Enkripsi tambahan untuk data sensitif yang tersimpan di database, termasuk informasi keuangan dan identitas.
• Sistem firewall dan deteksi intrusi yang aktif memantau lalu lintas data 24 jam sehari.
• Akses ke data member dibatasi hanya pada staf yang memang membutuhkannya untuk menjalankan tugas spesifik.
• Backup data rutin ke beberapa lokasi geografis berbeda untuk perlindungan terhadap kehilangan data.
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak ketiga independen.
• Prosedur respons insiden yang terstandarisasi untuk menangani potensi pelanggaran keamanan dengan cepat.

Zeantoto menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan sesi login Anda. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login, keranjang taruhan, dan pengaturan bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi platform.
• Cookie Keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi Akun Anda dari upaya akses tidak sah.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara penggunaan platform untuk membantu kami meningkatkan fitur dan performa. Data ini tidak dikaitkan dengan identitas pribadi Anda.
• Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan yang Anda pilih seperti tampilan antarmuka dan filter permainan agar tidak perlu diatur ulang setiap kali login.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas dan keamanan platform.

Zeantoto menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

• Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun Anda masih aktif dan ditambah periode retensi wajib pasca penutupan Akun.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 (lima) tahun sesuai regulasi anti-pencucian uang yang berlaku.
• Data Verifikasi KYC: Disimpan selama durasi yang diwajibkan oleh otoritas regulasi, umumnya minimal 5 tahun.
• Log Komunikasi Support: Disimpan selama 2 (dua) tahun untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
• Data Analitik Anonim: Dapat disimpan dalam jangka lebih panjang karena telah dianonimkan dan tidak dapat dikaitkan kembali ke identitas individu.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman dari sistem kami menggunakan metode yang mencegah pemulihan data.

Sebagai member Zeantoto, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda. Kami menghormati dan mendukung pelaksanaan hak-hak ini:

Zeantoto secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah usia 18 tahun. Layanan kami dirancang dan diperuntukkan eksklusif bagi orang dewasa.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui atau menerima laporan bahwa seorang member ternyata berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menutup Akun tersebut dan menghapus semua data yang terkait sesuai ketentuan yang berlaku.

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, data Anda mungkin diproses oleh server atau mitra yang berlokasi di luar Indonesia. Zeantoto memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

• Semua mitra dan vendor pihak ketiga yang menerima data wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan dan perlindungan data.
• Transfer data hanya dilakukan ke negara atau entitas yang memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Zeantoto menggunakan mekanisme perlindungan tambahan seperti Standar Klausul Kontraktual saat diperlukan.
• Enkripsi diterapkan pada semua data yang ditransfer, baik dalam kondisi diam (at-rest) maupun saat bergerak (in-transit).

Zeantoto dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami, regulasi yang berlaku, atau fitur baru yang diluncurkan di platform.

Setiap perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform dan/atau email terdaftar setidaknya 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini untuk referensi Anda.

Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk memastikan Anda selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data Anda. Penggunaan layanan Zeantoto setelah tanggal efektif pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi kebijakan yang berlaku.